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Mi Movistar es una aplicación GRATIS exclusiva de Movistar que te permite hacer de todo.  Por medio de esta aplicación podrás consultar el servicio “Roaming”, donde puedes conocer más detalles acerca del servicio y las preguntas frecuentes.

En nuestra aplicación puedes realizar las siguientes tareas:

-Consultar tu cuenta: Aquí puedes revisar toda la información de tu cuenta, terminal, información de contrato, detalle de minutos consumidos, saldo pendiente, saldo en mora y fecha de la última renovación.

-Consulta de saldo: Si tienes un plan pospago presenta las últimas 5 facturas generadas, así como el saldo total pendiente de pago y el saldo en mora.  Si tienes un plan prepago despliega en pantalla el detalle de saldo, adicional presenta el total del saldo.

-Pago de facturas: Puedes pagar tu factura por medio de tarjeta de crédito.

-Realizar recargas: Puedes comprar saldo mediante tarjeta de crédito.

-Conocer sobre promociones: En la pantalla de novedades puedes informarte de lo último en promociones y terminales.

-Ubicar tiendas y puntos de pago: Visualiza el listado de tiendas y los puntos de pago.

Puedes acceder a la aplicación con el mismo usuario y contraseña del Centro de Atención Virtual (CAV).  El tráfico de datos para el uso de la aplicación es gratuito para sistemas operativos iOS y Android.

Descarga esta aplicación en tu sistema operativo aquí:

Android http://bit.ly/mimovistarA

iPhone http://bit.ly/mimovistari

Blackberry http://bit.ly/mimovistarB

Las versiones que aplican por sistema operativo para el uso del app son:

-Android: 2.3.1 Gingerbread

-Blackberry: V.5.0.0

-iOS: 3.1.3

Excepciones: Android con versiones inferiores a 2.3.1, Blackberry Z10 y iPhone 3 o versiones anteriores a iOS 3.1.3.

Observa las funciones para Android en este video:

Observa las funciones para iPhone en este video:

Observa las funciones para Blackberry en este video:

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Hace un par de semanas Twitter lanzó su programa de betatester para su aplicación de Android y hoy ha lanzado la Beta de la versión 5.0 de Twitter para Android, en el que la red social quiere probar una nueva interfaz de usuario.

Twitter 5.0 Beta oficialmente solo se encuentra para descargar para los que se apuntaron en su momento al programa de betatester. Actualmente ya no aceptan por defecto más miembros con lo que si queremos probar esta versión habrá que conseguir una invitación o descargar esta versión por otras vías.

Esta versión Beta de Twitter para Android se rediseña por completo, mostrando una barra lateral de navegación que muestra nuestro fondo de perfil difuminado y las diferentes secciones de la aplicación que también estarán en las pestañas de la vista principal.

Las pestañas pasarían de cuatro y tener un fondo oscuro e iconos a ser siete pestañas y tener un fondo blanco y solo texto. Las nuevas pestañas son: Inicio, Notificaciones, Mensajes, Actividad, Descubre, Encontrar personas y Cuenta.

Esta versión no cuenta con soporte para tablets como se podía esperar tras filtrarse una versión con el diseño anterior con interfaz para tablets. Además, la actual Beta cuenta con bastantes errores y fallos en su interfaz, algo normal al tratarse de una Beta.

Twitter ha dicho que va a estar experimentando nuevos diseños y funcionalidades a partir de ahora, pero que eso no significa que estas versiones vayan a llegar finalmente a todo el mundo. Van a ver que es lo que quieren los usuarios, y en base a sus opiniones harán modificaciones en la aplicación. Seguramente la versión estable de Twitter 5.0 para Android no sea igual a esta versión, y que aún la versión 4.X siga recibiendo mejoras.

Descarga | Twitter Beta
Más información | Twitter
Vía | Android Police

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Como directivo de larga trayectoria, ha impulsado grandes proyectos, el más fuerte, sin duda, es su incorporación al grupo Telefónica. En una entrevista de CEO a CEO, Olivares nos ofrece un panorama del crecimiento de Telefónica Móviles Guatemala y la importancia de creer e invertir en el país.

Si algo distingue a Estuardo Olivares, actual director país de Telefónica Guatemala, es el interés para que el grupo empresarial crezca e invierta en la nación.

Mientras que algunas corporaciones venden sus activos y buscan mercados en Europa, ellos invirtieron en el centroamericano; al hacerlo, no solo demostraron que es posible participar en empresas de gran envergadura, como Telefónica, a nivel mundial, sino además que los ejecutivos nacionales tienen la capacidad de crecer tanto como quieran.

¿Cuál es la visión de Telefónica, Estuardo?

Telefónica partió de ser un operador de telecomunicaciones a una industria que evoluciona día con día. La ciencia está cambiando constantemente, por eso no podemos ser únicamente los que transportamos las telecomunicaciones; tenemos que estar dentro del contenido y del desarrollo.

Cuando dices contenidos, ¿te refieres a que van a producirlos, más allá de ser la plataforma que los transporta?

Efectivamente, hoy en día ya se producen aplicativos; hay smartphones producidos por Telefónica; se han comprado empresas estratégicas de Israel, se está participando en Silicon Valley. Cuando hablamos de contenidos, nos referimos a ese mundo que lanzó a Google, a Microsoft, pues Telefónica también está trabajando en la misma línea; hay alianzas, por ejemplo, con Firefox.

¿Cuáles han sido las claves del éxito de Telefónica?

Una importante ha sido su visión de crecimiento. A diferencia de otras multinacionales que decidieron retirarse de Latinoamérica y vender sus activos, Telefónica apostó por estos mercados y hoy es lo que la está haciendo crecer. Cree en este país, porque los guatemaltecos somos capaces de hacer grandes cosas.

¿Cómo fue la incorporación de socios locales a una multinacional como Telefónica?

Sucede que el grupo local había participado ya en las operaciones de Telefónica entre 1998 y 2002 a través de una tercera entidad. Había y hay una excelente relación entre este grupo accionario local y la presidencia y el CEO de Telefónica a nivel mundial.

¿Esa buena alianza a nivel local empujó las operaciones a otro nivel?

Efectivamente, Telefónica se amplió y ahora se conoce en estos mercados por el mundo móvil, pero ya tiene una serie de servicios completos a gobiernos en temas de salud, educación y seguridad.

¿Cómo serán nuestros teléfonos o dispositivos en cinco años?

Las telecomunicaciones están dejando de ser dispositivos para hablar a ser aparatos para interactuar con tu vehículo, computadora, con las luces de tu casa, de tu oficina. Todo lo vas a manejar desde tu móvil, es decir, nos lleva hacia una mejor calidad de vida.

¿Qué significa cambiar de 3G a 4G?

Básicamente, cuando hablamos de 4G, logramos tener en un teléfono velocidades de hasta 20 megas que nos permiten ver películas por internet, monitorear las cámaras de la oficina, etcétera. Entre muchas otras cosas, también favorece a la telemedicina, pues los enfermos con dificultades para transportarse a un hospital pueden ser monitoreados a distancia.

¿Cuándo planean tener esos alcances en Guatemala?

El cambio va a ser más rápido en tecnología que en lo cultural porque, con las capacidades que ya tenemos en 3G, podríamos hacer mucho con esos servicios. Pero aún cuesta creer que eso ya es factible a través de las telecomunicaciones. Calculo que el 4G va a estar entrando a finales de 2014 o a principios de 2015.

Recientemente se aprobó la Ley para resolver el problema del robo de celulares…

Lamentablemente, es un problema que no afecta solo a Guatemala, sino además a todo el mundo. Nuestro apoyo es incondicional para cambiar esa situación: traemos la experiencia de otros países y la ponemos sobre la mesa. Apoyamos los cambios a la Ley y también que el sistema de justicia opere adecuadamente contra la delincuencia.

Pero ¿será suficiente para combatir este flagelo?

En realidad, al aprobar la Ley contra el robo de celulares recibimos un mensaje positivo del Gobierno hacia la población para contribuir a minimizar este problema. Nosotros apoyamos cualquier medida que sea necesaria, especialmente creemos importante que la ley tenga que aplicarse duramente para este tipo de delito, de lo contrario va a ser difícil que funcione.

¿Cómo se involucra Telefónica en los proyectos de responsabilidad social?

Ese es uno de los valores que nos impulsan. Por ejemplo, en el proyecto Proniño, llevamos invertidos más de US$20 millones en la educación de este país. Solo el año pasado se invirtieron más de US$5 millones y se benefició a más de 40 mil niños. Es un proyecto inspirador, los invito a conocerlo.

De CEO a CEO

•Publinews lleva a cabo una serie de entrevistas con presidentes y directivos de empresas en el país, efectuadas por el presidente de Publinews, el ingeniero Rolando Archila Dehesa.

Perfil

• Estuardo Olivares es un ingeniero egresado de la Universidad del Valle. Director país de Telefónica Guatemala desde diciembre de 2011, anteriormente fue director de grandes empresas de Telefónica Centroamérica y director comercial de Guatemala y El Salvador.

• Experiencia. Se incorporó al grupo Telefónica desde el inicio de operaciones en Guatemala, en 1999. Fue uno de los primeros directivos en lanzar los productos y servicios de la marca Movistar en el mercado guatemalteco. Lideró la absorción con el operador BellSouth en el país, en 2004.

Fuente

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De acuerdo a la normativa aprobada el pasado 17 de Septiembre de 2013, todos los usuarios de telefonía móvil en Guatemala deben registrar sus dispositivos con la empresa telefónica que utilizan. El objetivo de esto es contribuir en la reducción de los índices de violencia relacionados con el robo de celulares y las extorsiones.

A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo al momento de la compra de tu Chip Movistar:

Según cifras de la Superintendencia de Telecomunicaciones, hasta 2013 habían más de 21 millones de terminales móviles en el país, por ello es muy importante que realices este trámite a tiempo y no violes la ley.

¿Qué piensas acerca de esta medida?, comparte tu opinión.

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Telefónica, con su marca comercial Movistar, implementó un refuerzo de la red móvil y datos en los sitios turísticos de mayor afluencia del país para la época de Semana Santa.

Con el objetivo de proveer un servicio de calidad a los usuarios locales y extranjeros, Telefónica invirtió Q42.4 millones en reforzar la señal para que los usuarios tengan una mejor experiencia para el uso de voz y datos. Los sitios turísticos reforzados fueron: Atitlán, Río Dulce, Antigua, la costa del Pacífico y el ITRTRA en Retalhuleu.

Este proyecto de reforzar la señal en los sitios turísticos en Semana Santa está en línea con el compromiso de Telefónica con el país, en cuanto a inversión y mejora de la experiencia de comunicación que se necesita en épocas de temporada alta.

“Conocemos las necesidades de voz y datos que los guatemaltecos y turistas que visitarán Guatemala en estas festividades tienen. Por lo mismo se hizo una inversión de Q 42.4 millones que se desglosa en el refuerzo de varios sitios en el país con la intención de dar soporte a los más de dos millones de turistas que se movilizan durante las fiestas de abril” Salvador Montes de Oca, Director de Marketing y Publicidad.

Específicamente en Antigua Guatemala, que se tiene prevista la visita de más de doscientos mil turistas nacionales y extranjeros por día, que participarán en las procesiones y actividades religiosas de Semana Santa.

La Semana Santa en Guatemala es una de las épocas turísticas más conocidas internacionalmente y Telefónica quiere apoyar y comprometerse para que los turistas puedan disfrutar al máximo la experiencia en sus comunicaciones, tanto de voz como en datos.

Adicionalmente, Movistar Guatemala está ofreciendo ofertas en smartphones con beneficios como internet gratis por 3 meses y la devolución del valor del teléfono en saldo. Además en este verano con la compra de un Smartphone o con recargas desde Q100 estamos dando gratis unos lentes de sol.

Telefónica nuevamente brinda una mejora de experiencia a sus usuarios y al país, porque La vida, compartida, es más.

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Guatemala ha visto nacer a muchos prodigios de diversos campos, Luis Von Ahn es precisamente uno de estos ejemplos en el ámbito de la tecnología y los negocios. Nacido en 1979, estudió en el Colegio Americano de Guatemala mostrándose constantemente como un alumno ejemplar. En el año 2000 recibe un B.S de matemáticas de la Universidad de Duke y en 2005 un doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad Carnegie Mellon supervisado por Manuel Blum, uno de los investigadores de tecnología e informática más reconocidosa nivel mundial.

Aparte de inventar el código “Captcha” y fundar el sitio para aprender idiomas “Duolingo” el cuál cuenta con su versión en aplicación para iOS y Android, también es un pionero del “Crowdsourcing” que es la colaboración abierta de tareas que tradicionalmente realizaba un profesional específico, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas a través de lanzar una convocatoria. Duolingo funciona precisamente a través del crowdsourcing, pues distintos traductores y profesores alrededor del mundo, trabajan en conjunción para desarrollar esta plataforma. El éxito de esta novedad, es que se puede reunir a los más aptos para ejecutar diversas tareas aportando ideas nuevas y relevantes para un determinado proyecto.

Por otra parte, el Captcha fue ideado para determinar si el usuario de un ordenador es humano en sí. Se trata de un examinador que expone caracteres desfasados, y, el Recaptcha es una extensión del mismo para reconocer textos en imágenes.

Este ingenioso invento fue vendido en 2009 a la empresa “Google” y es utilizado frecuentemente en diversos sistemas operativos hoy en día.

Luis Von Ahn fue escogido por la revista Foreign Policy como el personaje más reconocido de Iberoamérica en el 2011, y fue conmemorado por Prensa Libre como personaje del mismo año.

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Telefónica le agradece al país sus 15 años de existencia en la nación. Conoce más acerca de esta entidad, que está rompiendo esquemas y les brinda muchas oportunidades a los guatemaltecos.

 “Somos parte activa de las sociedades y los mercados donde operamos, ofreciendo nuestra experiencia y perspectiva como profesionales del mundo de las telecomunicaciones. Mostramos la realidad global y local tal y como es, con coherencia y compromiso, somos innovadores, abiertos, comprometidos y honestos en todo lo que hacemos. Estamos convencidos de que con nuestra tecnología y servicios podemos ayudar a mejorar la calidad de vida y seguridad de nuestros usuarios” Humberto Pato-Vinuesa, director País Telefónica Guatemala

 El Grupo Telefónica es una de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo. Su actividad está enfocada principalmente en los negocios de telefonía fija y móvil, con la banda ancha como herramienta clave para el desarrollo de ambos negocios. La compañía tiene presencia en 25 países y cuenta con una base de clientes que superaba los 277.8 millones a marzo de 2010. Tiene una fuerte presencia en España, el resto de Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra fundamentalmente su estrategia de crecimiento, enfocada en atender las necesidades locales de cada país.

 EN EL PAÍS

Telefónica Guatemala, bajo su marca Movistar, les ofrece sus servicios a más de 3.2 millones de usuarios, quienes disfrutan de telefonía móvil, telefonía fija, internet móvil, transmisión de datos y servicios de valor agregado; también brinda soluciones corporativas a empresas y a pequeñas y medianas industrias (pymes). Telefónica Guatemala es un gran generador de empleos, pues cuenta con un equipo de más de tres mil 200 personas, que trabajan en forma directa o indirecta en esta compañía.

 PARTE DE SU ADN

Como parte de su filosofía, uno de sus más importantes retos es la generación de progreso económico para Guatemala. Es por ello que la compañía ha enfocado principalmente sus acciones en mejorar y ampliar su red de telecomunicaciones alrededor del país. Asimismo, ha fomentado el progreso de las comunidades con la inversión de su capital en proyectos sociales que ayudan a mejorar la calidad de vida de cada guatemalteco.

 APORTE

Telefónica Guatemala, orientada a promover la fidelización con sus clientes, ha evolucionado su forma de hacer negocios, con la adaptación de estrategias tecnológicas y de innovación de acuerdo con las necesidades de sus clientes. Sus distintos servicios han venido incrementando su penetración en las distintas regiones, lo que contribuye de esta manera al Producto Interno Bruto del país.

 MÁS TECNOLOGÍA

Desde hace un año, Telefónica Guatemala está evolucionando a ser una compañía de telecomunicaciones digital. Esto significa ser una organización que combina todos sus activos de las telecomunicaciones con los activos digitales necesarios para ayudar a sus clientes a acceder y a disfrutar de lo que la tecnología puede ofrecerles. Las innovaciones digitales están cambiando la manera de vivir, de compartir el conocimiento, de crear, de producir, de distribuir y de consumir. Las mayores capacidades e inteligencia de red demandan más que una simple renovación de portafolio de servicios. La tecnología ofrece una gran variedad de oportunidades, como los accesos fijos de fibra, las redes móviles de cuarta generación, la computación en nube, el tratamiento de volúmenes masivos de datos en tiempo real o las conexiones máquina a máquina (M2M). Los productos y los servicios digitales ayudarán a personas, empresas e instituciones públicas a mejorar su productividad y sostenibilidad.

 Recuento de los sucesos más importantes de Telefónica en Guatemala:

1999 

El recorrido

El inicio de operaciones

Eliminación de cobro de llamadas entrante

Lanzamiento de la tecnología móvil CDMA

2000

Reducción de tarifa LDI en casi el 50%

2002

Primer operador en ofrecer servicios integrales en Guatemala

2004

Sigue el camino al éxito

Ofrece la mayor lista de destinos roaming.

Inauguran la Torre Telefónica

Lanzan el GSM

Adquieren Bell-South Guatemala

2005

Regionalización de marca (nueva marca)

Días de Doble Saldo

Lanzamiento Speedy

Movistar llega al millón de clientes

2006

Dos no eran suficientes

Se implementa la recarga de Triple Saldo

2008

Habla más, y se lanza el compromiso con el cliente

Primer terminal BB (BlackBerry)

Lanzamiento del primer iPhone 3G (único operador en Guatemala)

Patrocinios en deportes como la Vuelta Ciclística a Guatemala y patrocinio del Music Fest de Movistar

2009

Lanzamiento UMTS (Internet en celular)

Telefónica es elegida entre las cinco mejores empresas para trabajar en Guatemala

Implementación de Fundación Telefónica con computadoras con Internet en escuelas del país

2010

Más cobertura

Incremento de cobertura 3G a partir de una inversión de US$75 millones

Tienda virtual Movistar

2011

Participación Vuelta Ciclística con Team Movistar

Lanzamiento de tecnología HSPA

Telefónica en apertura de operaciones en Costa Rica que rompería el monopolio
Presentación del salón del Grabado en el Museo de Arqueología y Etnología

2012

Innovadores

Ampliación de cobertura

Nueva imagen “Compartida la vida es más”

Primer Tecnoforum para grandes empresas y pymes

2013

Consolidación

SmartStore en Oakland Mall

Estudio sobre cómo las TIC pueden contribuir a mejorar la seguridad ciudadana

Grupo Multi-Inversiones compra 40% de Telefónica en C.A.

Telefónica va hacia una Telco digital

 2014

Ampliación de red 3G

Remodelación de tiendas Movistar con una inversión de US$75 millones

Plan Infinito, todas las llamadas a cualquier compañía

Implementación del Sistema Operativo Firefox OS

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La  nueva red de Movistar permitirá a los clientes navegar con una velocidad  hasta 10 veces mayor que la actual.

Con 14 terminales móviles en líneas prepago y  postpago, Movistar busca responder a las necesidades de los guatemaltecos que viven una verdadera revolución tecnológica, con la operación de la red LTE.

Movistar  LTE estará disponible en los puntos más importantes de la ciudad capital, cabeceras departamentales y algunos lugares turísticos, a partir de hoy.

Guatemala, 29 de octubre de 2014.- ¿Has pensado en la posibilidad de experimentar una velocidad de navegación hasta 10 veces más rápida que la actual? A partir de hoy esto es posible con Telefónica  que anuncia, a partir de hoy, la entrada en operación de la red con la nueva tecnología Movistar  LTE, en Guatemala.

Montada sobre una banda 1900 Mghz, la nueva red LTE (Long Term Evolution) de Movistar permitirá a todos los clientes del servicio hacerse parte de la revolución digital que lidera la compañía y poder acceder a una serie de servicios online con la ventaja de la instantaneidad.

Al respecto, el director país de Telefónica Guatemala, Humberto Pato-Vinuesa sostuvo que “este lanzamiento viene a complementar la amplia cobertura de la red 3G de Movistar, en la que en los últimos 10 meses hemos invertido más de $100 millones para su consolidación. La buena noticia es que en todas las regiones de Guatemala podrán disfrutar de la nueva tecnología LTE, ese es nuestro diferenciador. Tenemos el compromiso de poner al servicio del país la mejor oferta en conectividad, por lo que seguiremos avanzando para incorporar más localidades, más personas, a esta nueva ola digital”.

 Los clientes podrán conocer los planes que Movistar pondrá a su disposición a partir de hoy, en tiendas ubicadas en Torre Telefónica zona 10, Oakland Mall, Centro Comercial Pradera, Megacap zona 9, Peri Roosevelt, Centro Comercial Miraflores y Pradera Concepción.

Es importante destacar que para utilizar la nueva red  LTE, todo cliente debe cumplir con algunas condiciones fundamentales:

contar con un terminal móvil LTE (es decir, con capacidad 4G)

que el sistema operativo del equipo esté actualizado;

contar con un chip LTE –denominado Usim-

tener contratado uno de los planes disponibles.

La oferta prepago móvil consistirá en 3 paquetes LTE, los cuales podrán activarse por cualquier cliente Móvil Prepago no importando su plan.

La oferta Infinito Postpago  posee aprovisionado el servicio LTE  por default (desde Q375 al mes) para los clientes que posean Usim y terminal con capacidad LTE.  Para quienes aún no hayan cambiado su chip por la Usim, lo podrán realizar por medio de la renovación de su contrato.

La oferta de teléfonos a la que los guatemaltecos podrán optar para contar con la tecnología  LTE incluyen 14 modelos de diversas marcas: Blackberry Q5; Backberry Q10 – LTE; Nokia Lumia 820; Nokia Lumia 920; Motorola XT925 Razr HD; LG E976 – Optimus G; Motorola XT1058 – Moto X LTE; iPhone 5 (Modelo A1428); iPhone 5C;  iPhone 5S; LG D805 – Optimus G2; Samsumg Galaxy Note 3; Samsung Galaxy S5 – LTE y Samsung Galaxy S5 Mini –LTE.

Es preciso resaltar que los iphones 5, 5S y 5C serán compatibles con la red  LTE pero requerirán de la actualización de software que será liberada por Apple Inc. A principios del 2015.

Para todos los interesados en contar con un plan  LTE Movistar, pueden ingresar al portal comercial de la compañía, www.movistar.com.gt/4GLTE.

Sobre Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Desde su consolidada posición en este sector, y con la telefonía y la banda ancha fija y móvil como soportes clave de su crecimiento, la compañía orienta su estrategia a afianzar su liderazgo en el mundo digital.

Presente en 24 países y con una base de clientes de más de 320 millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en Europa y Latinoamérica, importantes alianzas industriales y una destacada escala global que posiciona muy favorablemente a la Compañía en la captura del crecimiento.

Telefónica es una empresa totalmente privada que cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.551.024.586 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.

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